Garantia by Footbar

Política de Garantia - Footbar Brasil

Na Footbar Brasil, acreditamos na qualidade e durabilidade de nossos produtos. Por isso, oferecemos uma política de garantia para assegurar que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Confira abaixo as regras da nossa política de garantia:

1. Prazo da Garantia:

Todos os produtos Footbar Brasil possuem uma garantia de 12 meses a partir da data de compra contra defeitos de fabricação.

2. Cobertura da Garantia:

A garantia cobre problemas decorrentes de defeitos de fabricação, incluindo:

Falhas no funcionamento do produto.
Danos estruturais ou funcionais que não tenham sido causados por mau uso.

3. O que não está coberto:

A garantia não cobre:

Danos causados por uso inadequado, acidentes, quedas, exposição excessiva ao calor ou umidade.
Desgaste natural devido ao uso.
Produtos que tenham sido alterados ou reparados por terceiros não autorizados.

4. Como acionar a Garantia:

Para solicitar a garantia, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (48) 9 9191-4623.
Informe o número do pedido, uma descrição detalhada do problema e, se possível, envie fotos ou vídeos que ilustrem o defeito.
Nossa equipe avaliará a solicitação e orientará sobre os próximos passos.

5. Opções de Solução:

Após a análise e confirmação de que o defeito é coberto pela garantia, você terá as seguintes opções:

Reparo gratuito do produto, se possível.
Substituição por um produto novo de mesma referência.
Reembolso total do valor pago, caso a substituição não seja possível.

6. Custos de Envio:

Caso o defeito de fabricação seja confirmado, a Footbar Brasil arcará com todos os custos de envio para devolução e reenvio do produto.
Se o defeito não for coberto pela garantia, os custos de envio e possíveis reparos serão de responsabilidade do cliente.

7. Condições Gerais:

A garantia é válida apenas para o comprador original e não é transferível.
Produtos que apresentem sinais de mau uso ou alterações não estarão cobertos pela garantia.

8. Informações Adicionais:

Ao adquirir um produto da Footbar Brasil, você concorda com os termos e condições desta política de garantia. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento para obter suporte.

Atenciosamente,
Equipe Footbar Brasil